1. Geltungsbereich & Vertragsgegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle kostenpflichtigen und kostenlosen Dienstleistungen von gnossiZH.
gnossiZH ist eine unabhängige Informationsplattform. Wir durchsuchen das Internet mehrmals täglich aktiv nach freien Genossenschaftswohnungen, städtischen Wohnungen sowie Wohnungen von Stiftungen in und um Zürich. Die gefundenen Inserate werden von uns gesammelt, aufbereitet und unseren Nutzer:innen zeitnah zur Verfügung gestellt. Wir legen dabei grossen Wert auf ein respektvolles Verhältnis zu den Wohnbaugenossenschaften und Stiftungen. Um deren Systeme zu schonen, erfolgen unsere Suchen massvoll und nicht im Minutentakt. Unser Ziel ist es, Wohnungssuchende und gemeinnützige Bauträger auf eine faire, verträgliche Weise zusammenzubringen.
2. Service & Abonnement (Bezahlabo)
Während grundlegende Informationen oft frei zugänglich sind, erfordert der Zugriff auf die direkten Links zu den Originalinseraten ein kostenpflichtiges Abonnement.
Wichtig: Das Abonnement verlängert sich automatisch, um einen nahtlosen Service zu gewährleisten. Bitte denken Sie daran, das Abo aktiv zu kündigen, sobald Sie eine Wohnung gefunden haben oder den Dienst nicht mehr benötigen. Mit der Kündigung verfällt zum Ende der bezahlten Laufzeit auch der Zugang zu den Originalinseraten.
3. Kostenlose Nutzung für gemeinnützige Organisationen (NPOs)
Wir möchten einen gesellschaftlichen Beitrag leisten: Gemeinnützige Organisationen (NPOs) und soziale Einrichtungen, die unseren Dienst nutzen möchten, um ihre Klient:innen bei der Wohnungssuche zu unterstützen, können gnossiZH kostenlos nutzen. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür direkt (z.B. per E-Mail), um eine entsprechende Freischaltung zu erhalten. Ein rechtlicher Anspruch auf eine kostenlose Freischaltung besteht nicht und wird im Einzelfall geprüft.
4. Leistungsgrenzen & Haftungsausschluss (Wichtig)
gnossiZH ist kein Immobilienmakler und vermittelt keine Wohnungen. Wir bieten ausschliesslich einen tagesaktuellen Recherche-Service an.
- Aktualität: Der Wohnungsmarkt in Zürich ist extrem schnelllebig. Beliebte Wohnungen (insbesondere von Genossenschaften und Stiftungen) sind oft nur wenige Stunden oder Tage ausgeschrieben. Wir übernehmen ausdrücklich keine Garantie dafür, dass eine von uns verlinkte Wohnung auf der Zielseite noch verfügbar oder das Inserat noch aktiv ist.
- Vollständigkeit & Richtigkeit: Wir arbeiten nach dem „Best-Effort“-Prinzip. Obwohl wir unsere Plattform mehrmals täglich aktualisieren und mit grösster Sorgfalt betreiben, können wir keine Garantie für die absolute Vollständigkeit aller auf dem Markt befindlichen Wohnungen übernehmen. Das versehentliche Übersehen einzelner Inserate berechtigt weder zu einer Rückerstattung noch zu einer Rechnungsminderung. Ebenso haften wir nicht für fehlerhafte oder irreführende Angaben in den verlinkten Originalinseraten der Anbieter.
- Haftung für externe Links: gnossiZH übernimmt keine Haftung für die Inhalte auf externen Websites Dritter, auf die wir verlinken. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich.
- Erfolgsgarantie: Die Nutzung von gnossiZH erhöht durch den enormen Zeitvorteil und die Recherchearbeit Ihre Chancen auf dem Wohnungsmarkt erheblich. Es besteht jedoch keine Garantie für den tatsächlichen Erhalt einer Wohnung oder die Einladung zu einer Besichtigung.
5. Rückerstattungen & Betriebsunterbrüche
Grundsätzlich leistet gnossiZH keine Rückerstattungen. Dies gilt insbesondere, wenn vergessen wurde, das Abonnement rechtzeitig zu kündigen, oder bei falschen Erwartungen an den Service.
Um höchste Qualität zu garantieren und fehlerhafte Automatisierungen zu vermeiden, wird jedes Inserat auf unserer Plattform persönlich geprüft. Aufgrund dieser persönlichen Betreuung können kurzfristige, unvorhergesehene Ausfälle (z.B. durch plötzliche Krankheit oder technische Störungen) in Ausnahmefällen vorkommen. Ausfälle von bis zu 14 Tagen berechtigen nicht zu einer Rückerstattung. Sollte der Betrieb über mehrere Wochen komplett ausfallen (ausgenommen sind vorab angekündigte Unterbrüche z.B. wegen Urlaub), können Zahlungen auf Anfrage anteilig zurückerstattet oder die Abos kostenlos verlängert werden. Dies gilt ausdrücklich nicht, wenn ein „Ausfall“ darauf zurückzuführen ist, dass der Wohnungsmarkt schlichtweg keine neuen Inserate hergibt. Bei angekündigten Betriebsunterbrüchen steht es Ihnen frei, das Abonnement zu kündigen. Ein regelmässiger Service kann in dieser Zeit nicht gefordert werden.